بعد از ثبت نام در منوی ثبت نام و ایجاد حساب کاربری ، امکان شکایت یا درخواست در رابطه با طرح‌ها و بسته‌ها و دوره‌های خریداری شده وجود دارد. پس از ورود به حساب کاربر‌ی‌تان از منوی داشبورد ، قسمت درخواست‌های پشتیبانی قادرید درخواست جدید ثبت کنید. برای ثبت شکایت ، نوع پشتیبانی را روی حالت شکایت،پیشنهادات ، انتقادات تنظیم نموده و شرح پیامی نوشته و پیام‌تان را ارسال کنید. هم‌چنین در قسمت پشتیبانی قادرید سایر مشکلات فنی، آموزشی ، فروش و مالی را نیز با ما در میان بگذارید و حداکثر تا 24 ساعت آتی ، واحد پشیبانی پاسخگوی درخواست شما خواهد بود و در اولین فرصت ، نتیجه‌ی بررسی به اطلاع شما مشتری عزیز خواهد رسید.

راهنمای تصویری ثبت شکایت در پروفایل کاربری تان را در تصویر زیر ملاحظه می کنید.