آنچه می آموزید
-
آشنایی با مهارت های مدرن و بازاریابی نوین
آشنایی با مفهوم باشگاه مشتریان و طریقه ی راه اندازی و حفظ و نگهداری یک باشگاه مشتری خوب
رویه های نوین برخورد با مشتری و جذب و نگهداری وی
تکنیک ها و ترفندهای بازاریابی نوین (هشتگ مارکتینگ ، دنیای سنتی و دیجیتال ، بیزینس کارت های هوشمند و ...)
ساعت آموزشی: 6 ساعت
طول دوره: 14 روز
کاربران: + 1000
قیمت: 636,000 تومان
ثبت نام آنلاینتوضیحات
در این دوره با جدیدترین اصول و شیوه های بازاریابی مدرن آشنا می شوید و متوجه می شوید چگونه بازاریابی نوینی داشته تا مشتریان بی شمار و وفاداری را برای کسب و کار خودتان ایجاد کنید.
بازاریابی مدرن چیست و چه فایده ای دارد؟
باید بگوییم هرآنچه ارتباط با مشتری و نگرش او نسبت به کسب و کار ما را بهبود می بخشد و باعث افزایش درآمد زایی و فروش ما از این طریق می شود ، بازاریابی مدرن نام دارد.
یکی از فاکتورهای بسیار مهم در بازاریابی مدرن برقراری ارتباط احساسی با مشتریان است. اینکه این ارتباط احساسی چطور اتفاق می افتد و چگونه می توان برای آن برنامه ریزی کرد از مسایلی است که باید به آن توجه کرد.
چطور انتظار دارید کسب و کارتان رونق پیدا کند یا سهم بیشتری از بازار را نصیب خودتان کنید در حالی که ارتباط خوبی با مشتریانتان برقرار نکرده اید؟
چرا بهتر است به شناخت مناسبی از مشتریان برسیم و بازاریابی مدرن را فرا بگیریم؟
هرامتیاز یا مزیتی که شما نسبت به رقبایتان داشته باشید مدت زیادی طول نخواهد کشید و یا مدت طولانی باعث نخواهد شد مشتریان تنها از شما خرید کنند ، مگر یک مزیت احساسی به کمک بازاریابی مدرن و تکنیک های آن برای خود ایجاد کنید. شما نمی توانید بدون دانستن این تکنیک ها با مشتریانتان اصلا رابطه ای شکل دهید.
با ارائه این مزیت ها میتوانید شرکتی خاص داشته باشید و کسبوکارتان را به یک برند موفق تبدیل کنید.
فرض کنید صاحب یک رستوران هستید. مشتریان شما میدانند که میتوانند از خدمات منوی ویژه روزانه و غذاهای خوش طعم شما استفاده کنند. اما باید ببینید چه خدمات منحصر به فرد دیگری میتوانید به آنها ارائه کنید که در جای دیگری نتوانند پیدا کنند؟ چرا باید شما را انتخاب کنند؟ در هر شغلی مشغول به فعالیت هستید تفاوتی نمی کند ، باید بدانید دقیقا دنبال چه فاکتورهایی باشید که بتوانید متفاوت از دیگران در حرفه ی خودتان باشید.
یا مثلا اگر یک بنگاه مشاورهای هستید، همه خدمات شما مزایای کارکردی مثل گزارشها و تحلیلها است. در حالی که این خدمات نیاز روزانه مشتریان شما است، اما یادگیری تکنیک های بازاریابی مدرن میتواند کمکی به کسب اعتبار شما ، یا کمکی به ارتقای کارتان باشد. در نهایت باید بگوییم که ممکن است در ابتدا نتوانید به طور مستقیم بازاریابی مدرن را برای برندتان به کار بگیرید اما کم کم با تمرین مهارت های آموخته شده تان در این دوره ، می توانید به چنین دستاوردی برسید.
تحقیقات نشان میدهد که بیش از 50 درصد از این تصمیمات در احساسات و عواطف پنهان شده است. احساسات در شکل دادن نگرشها، تصمیمگیریها و رفتار نقشی اساسی دارند.
مشتری که با شما ارتباط احساسی دارد، علاقهمند است که موفقیت کسبوکار شما را ببیند، شما را به دوستان آنلاین خود معرفی کند و درصورتی که به ناحق مورد قضاوت آنلاین قرار گرفتید از شما حمایت کند.
۱- بازاریابی مدرن و مدیریت اثربخش روابط با مشتری باعث می شود که احتمال وفاداری مشتریان به شرکت افزایش یافته و در صورت ایجاد وفاداری ، مدت آن نیز طولانی شود.
۲-مشتریان مهمترین منبع برای یادگیری و رشد هستند بازاریابی مدرن کمک می کند آنها ایده های جدید درباره کالا به شرکت ارایه دهند.
۳-وقتی شرکت کالاهای جدیدی به بازار عرضه می کند یا در کالاهای موجود تجدید نظر می کند مشتریانی که با روش های بازاریابی مدرن جذب کرده اید ، خرید بیشتری می کند.
۴-مهمترین و موثرترین منبع تبلیغ شرکت و محصولات یک شرکت ، همان نحوه ی بازاریابی شماست و درباره شرکت و محصولات و خدمات آن ، تبلیغات دهان به دهان مطلوب ایجاد می کند و این موثرترین روش تبلیغ و کم هزینه ترین است.
۵ – اگر مشتریان با تکنیک های بازاریابی مدرن جذب شده باشند، نسبت به قیمت فروش حساسیت کمتری نشان می دهد و به ندرت به محصولات و تبلیغات رقبا توجه می کنند.
۶- از آن جا که به کمک بازاریابی مدرن ، معاملات با مشتریان راضی حالت عادی به خود گرفته است، هزینه خدمت رسانی به آنها کمتر از مشتریان جدید است.
اگر مشتریان با تکنیک های بازاریابی مدرن جذب شده باشند:
• به حجم بالا و با ارزشی از اطلاعات مشتریان (نام، مشخصات، سن، شغل، جنسیت) دست خواهید یافت.
• شناخت بهتر و بیشتر نسبت به نیاز مشتری پیدا خواهید کرد.
• هزینه های تبلیغات کاهش می یابد.
• سریعتر پاسخگوی مشتریان خواهید بود.
• می توانید میزان تأثیر گذاری تخفیفات داده شده به مشتریان را بررسی و آنالیز کنید.
• می توانید به مشتریان جدید دست پیدا کنید.
• بستر مناسبی جهت ارائه محصولات جانبی و جدید فراهم خواهد شد.
• مشتری راضی خواهد بود و به راه کارهایی مناسب جهت مشتری مداری بهتر و وفادار سازی آنها خواهیم رسید.
سر فصل های دوره
-
جهت مشاهده سرفصل های دوره بازاریابی مدرن کلیک کنید
-
1- دوره بازاریابی مدرن - مدل های کسب و کار موفق
-
2- دوره بازاریابی مدرن - تغییر نگرش و خودشناسی
-
3- دوره بازاریابی مدرن - ارتباط آموزش و بازاریابی
-
4- دوره بازاریابی مدرن - بازارسنجی و شناخت مشتری،محصول و رقبا
-
5- دوره بازاریابی مدرن - مدیریت منابع انسانی
-
6- دوره بازاریابی مدرن - اقدامات PR و ارتباط با مشتری
-
7- دوره بازاریابی مدرن - کسب اطلاعات بازاریابی
-
8- دوره بازاریابی مدرن - مرغوبیت کالا
-
9- دوره بازاریابی مدرن - توجه به جزییات و آشنایی با دنیای IT
-
10- دوره بازاریابی مدرن - ارتباط بازاریابی و مدیریت روابط عمومی
-
11- دوره بازاریابی مدرن - تقسیم بندی بازار و مشتریان
-
12- دوره بازاریابی مدرن - ارزیابی و آنالیز مشتری و مشتری مداری
-
13- دوره بازاریابی مدرن - ارتباط احساسی با مشتریان
-
14- دوره بازاریابی مدرن - جلب اعتماد مشتری در ارتباطات
-
15- دوره بازاریابی مدرن - برنامه ریزی و بررسی مشتریان
-
16- دوره بازاریابی مدرن - فاکتورهای ارتباط موفق با مشتری
-
17- دوره بازاریابی مدرن - ارتباطات موثر (نحوه گفتار و صحبت با مشتری)
-
اساتید این دوره
کامران صحت
مدرک DBA گرایش بازاریابی از لندنمدرک MBA گرایش بازاریابی از لندن
لیسانس مترجمی زبان انگلیسی از دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز
دارای بیش از 20 عنوان تالیف و ترجمه در سازمان ملی جوانان
تولید بیش از 30 عنوان پکیج آموزشی در قالب فیلم و صدا
مدرس و مشاور برترین برندهای داخلی و بین المللی (دانشگاه تهران ، امیر کبیر ، شریف ، خودروسازی مرسدس بنز ، پوشاک هاکوپیان ، نوین چرم و صدها مجموعه دیگر... )
نظرات
ارسال دیدگاه