بازاریابی تلفنی

از ابتدا تا انتهای یک مکالمه برای رقم زدن یک فروش بزرگ تلفنی

آنچه می آموزید

بازاریابی تلفنی

ساعت آموزشی: 7 ساعت

طول دوره: 16 روز

کاربران: + 1000

قیمت: 636,000 تومان

ثبت نام آنلاین

توضیحات

شاید برقراری یک تماس تلفنی با مشتری و معرفی محصول یا فروختن جنستان به او ، به نظرتان خیلی ساده باشد اما همین یک تماس تلفنی می تواند برای کسب و کار شما به منزله ی دو روی یک سکه باشد ، یک روی سکه می تواند منجر به خشنودی مشتری و افزایش فروش شما تمام شود ، و آن روی سکه ، ضررهای مالی کوچک و بزرگی برای شما به همراه داشته باشد.

با دیجیتالی شدن ارتباطات ، سرمایه گذاری در بازاریابی تلفنی با رشد هر ساله به مبلغ 11577 میلیون یورو رسیده است و این اهمیت بازاریابی تلفنی را می رساند.

62 % از شرکت های مطرح دنیا از تماس های تلفنی برای ارتباطات جذب و استخدام شان استفاده می کنند.

52% از شرکت ها مرکز پشتیبانی 24 ساعته ی تلفنی دارند و مرکز پشتیبانی تلفنی یکی از پرسود ترین بخش های اقتصادی دنیا بوده است.

بیشتر مشتریان ترجیح می دهند ارتباط تلفنی برقرار کنند.بنابراین باید هنر فروش به مشتریان از طریق تلفن را یاد بگیرید.

یک کمپین بازاریابی تلفنی با عملکرد خوب می تواند منافع کسب و کارتان را به طور قابل ملاحظه ای گسترش دهد.در نتیجه گردش مالی و درآمد کلی تان افزایش می یابد.

اگر همه ی این اسناد را کنار هم قرار دهیم متوجه می شوید بازاریابی تلفنی و غیرحضوری داستانی متفاوت از فروش تلفنی دارد و داستان بزرگ تر از این حرف هاست. با توجه به رشد اشاره شده در بالا چه صاحب یک کسب و کار کوچک یا بزرگ باشید و چه مایل به فعالیت در صنعت بازاریابی باشید باید مهارت بازاریابی تلفنی را به رزومه ی خودتان اضافه کنید.

با شرکت در دوره ی بازاریابی تلفنی دانش پژوهان :

• نحوه ی ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه را یاد می گیرید

• با نحوه ی بروزرسانی باشگاه مشتریان آشنا می شوید

• نحوه ی تعیین زمان ملاقات با اشخاص و نوع و نحوه ی بیان تلفنی با مشتری را یاد می آموزید

• یاد می گیرید چگونه مشتریان تان را از رویدادهای شرکت با خبر کنید

• فروش مستقیم خودتان را افزایش می دهید.

• نحوه ی ایجاد ارزش افزوده : خدمات بیشتر و وفاداری مشتری از طریق بازاریابی غیرحضوری را می آموزید

• نحوه ی گسترش مرزهای تجارت با تماس با مشتریان خارج از کشور را فرا می گیرید

• به مشتریان جدید و قدیمی بیشتر میفروشید:

برای برقراری ارتباط با آنها ،باید بفهمید که چرا به طور پیوسته از محصولات و سرویس هایتان استفاده نمی کنند. دلایل این موضوع را در دوره ی بازاریابی تلفنی فرا می گیرید.

• با گذراندن دوره ی بازاریابی تلفنی ، برای مشتریان آن منطقه ای که مایلید ، آن دسته از مشتریانتان که شغل خاصی دارند ، و برای گروه سنی که بیشتر خواستار محصولات/خدمات شما هستند هزینه می کنید.

• از طریق فروش تلفنی ، هزینه های تیم فروش تان را کاهش میدهید.هزینه های بازاریابی تلفنی از انواع دیگر بازاریابی کمتر است و بعنوان یک کارفرما ریسک سرمایه تان را کم می کنید

• علاوه بر این از مشتریان یک بازخور سریع میگیرید و میزان علاقه مندی مشتری به محصولتان را سنجیده و سریع تر از رقبا به نیازهای آنها پاسخ خواهید داد.

قبل از اینکه یک تماس دیگر را هدر دهید ، همین امروز تلاش کنید وضعیت فروشتان را دگرگون کنید.

حتی اگر هم اکنون نیازی به بازاریابی تلفنی نمی بینید ، هر شغلی داشته باشید مجبورید ارتباطات غیر حضوری تان را تقویت کنید و بر آن مسلط شوید.

برای برداشتن قدم اول ، همین حالا شروع کنید.

سر فصل های دوره

جهت مشاهده سرفصل های دوره بازاریابی تلفنی کلیک کنید

ساعت
روز
3648 +
636,000 تومان

اساتید این دوره

مجتبی پیرزاد

مجتبی پیرزاد

داراي كرسي علمي با رتبه دستيار پروفسورا از واحد آموزشي سازمان جهاني يونسكو در بين ١٢٠ كشور دنيا
دكتراي مديريت گرايش بازاريابي
هيات علمي دانشگاه آزاد
مشاور علمي و فناوري شركتهاي دانش بنيان دانشگاه آزاد
رييس هيات مديره گروه كسب و كار و بازرگاني هرمس
مديرعامل موسسه بين المللي Sun Global Trading (بازاريابي صادراتي)مشاور بازاريابي سازمانها و شركت هاي مختلف
محقق، مولف و داراي مقالات ISI