دانش پژوهان
ورود / ثبت نام

شما با موفقیت وارد شدید! لطفا منتظر بمانید...

خطا در ارسال فرم لطفا فیلد ها خود را بررسی نمایید!

شما با موفقیت ثبت نام شدید! لطفا منتظر بمانید...

خطا در ارسال فرم لطفا فیلد ها خود را بررسی نمایید!

بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی

از ابتدا تا انتهای یک مکالمه برای رقم زدن یک فروش بزرگ تلفنی

آنچه می آموزید

  • B2B در بازاریابی تلفنی
  • نحوه ی برخورد با مشتری احتمالی
  • نحوه ی تنظیم قرار ملاقات در ارتباطات غیرحضوری
  • توانایی پیش بینی و برنامه ریزی کمپین های بازاریابی تلفنی و غیر حضوری
  • توانایی مواجه با تماس های بحرانی
بازاریابی تلفنی
بازاریابی تلفنی
بازاریابی تلفنی

ساعت آموزشی: 7 ساعت

طول دوره: 16 روز

کاربران: + 100

قیمت: 489,000 تومان

ثبت نام آنلاین

توضیحات

شاید برقراری یک تماس تلفنی با مشتری و معرفی محصول یا فروختن جنستان به او ، به نظرتان خیلی ساده باشد اما همین یک تماس تلفنی می تواند برای کسب و کار شما به منزله ی دو روی یک سکه باشد ، یک روی سکه می تواند منجر به خشنودی مشتری و افزایش فروش شما تمام شود ، و آن روی سکه ، ضررهای مالی کوچک و بزرگی برای شما به همراه داشته باشد.

با دیجیتالی شدن ارتباطات ، سرمایه گذاری در بازاریابی تلفنی با رشد هر ساله به مبلغ 11577 میلیون یورو رسیده است و این اهمیت بازاریابی تلفنی را می رساند.

62 % از شرکت های مطرح دنیا از تماس های تلفنی برای ارتباطات جذب و استخدام شان استفاده می کنند.

52% از شرکت ها مرکز پشتیبانی 24 ساعته ی تلفنی دارند و مرکز پشتیبانی تلفنی یکی از پرسود ترین بخش های اقتصادی دنیا بوده است.

بیشتر مشتریان ترجیح می دهند ارتباط تلفنی برقرار کنند.بنابراین باید هنر فروش به مشتریان از طریق تلفن را یاد بگیرید.

یک کمپین بازاریابی تلفنی با عملکرد خوب می تواند منافع کسب و کارتان را به طور قابل ملاحظه ای گسترش دهد.در نتیجه گردش مالی و درآمد کلی تان افزایش می یابد.

اگر همه ی این اسناد را کنار هم قرار دهیم متوجه می شوید بازاریابی تلفنی و غیرحضوری داستانی متفاوت از فروش تلفنی دارد و داستان بزرگ تر از این حرف هاست. با توجه به رشد اشاره شده در بالا چه صاحب یک کسب و کار کوچک یا بزرگ باشید و چه مایل به فعالیت در صنعت بازاریابی باشید باید مهارت بازاریابی تلفنی را به رزومه ی خودتان اضافه کنید.

با شرکت در دوره ی بازاریابی تلفنی دانش پژوهان :

• نحوه ی ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه را یاد می گیرید

• با نحوه ی بروزرسانی باشگاه مشتریان آشنا می شوید

• نحوه ی تعیین زمان ملاقات با اشخاص و نوع و نحوه ی بیان تلفنی با مشتری را یاد می آموزید

• یاد می گیرید چگونه مشتریان تان را از رویدادهای شرکت با خبر کنید

• فروش مستقیم خودتان را افزایش می دهید.

• نحوه ی ایجاد ارزش افزوده : خدمات بیشتر و وفاداری مشتری از طریق بازاریابی غیرحضوری را می آموزید

• نحوه ی گسترش مرزهای تجارت با تماس با مشتریان خارج از کشور را فرا می گیرید

• به مشتریان جدید و قدیمی بیشتر میفروشید:

برای برقراری ارتباط با آنها ،باید بفهمید که چرا به طور پیوسته از محصولات و سرویس هایتان استفاده نمی کنند. دلایل این موضوع را در دوره ی بازاریابی تلفنی فرا می گیرید.

• با گذراندن دوره ی بازاریابی تلفنی ، برای مشتریان آن منطقه ای که مایلید ، آن دسته از مشتریانتان که شغل خاصی دارند ، و برای گروه سنی که بیشتر خواستار محصولات/خدمات شما هستند هزینه می کنید.

• از طریق فروش تلفنی ، هزینه های تیم فروش تان را کاهش میدهید.هزینه های بازاریابی تلفنی از انواع دیگر بازاریابی کمتر است و بعنوان یک کارفرما ریسک سرمایه تان را کم می کنید

• علاوه بر این از مشتریان یک بازخور سریع میگیرید و میزان علاقه مندی مشتری به محصولتان را سنجیده و سریع تر از رقبا به نیازهای آنها پاسخ خواهید داد.

قبل از اینکه یک تماس دیگر را هدر دهید ، همین امروز تلاش کنید وضعیت فروشتان را دگرگون کنید.

حتی اگر هم اکنون نیازی به بازاریابی تلفنی نمی بینید ، هر شغلی داشته باشید مجبورید ارتباطات غیر حضوری تان را تقویت کنید و بر آن مسلط شوید.

برای برداشتن قدم اول ، همین حالا شروع کنید.

سر فصل های دوره

بازاریابی چیست اشکال مختلف بازاریابی چرا بازاریابی می کنیم انواع بازاریابی فروش چیست؟ مشتری کیست؟ محصول و قیمت گذاری تکنیک های فروش المان های تشخیص مشتری واقعی، ایجاد اعتماد تشخیص نیاز مشتری، کیفیت ارائه، پاسخگوی اعتراض، قطعی کردن فروش، تکرار خرید مقدمه ای بر بازاریابی تلفنی انواع بازاریابی تلفنی تعریف بازاریابی و فروش تلفنی استانداردها اخطارها و اختیارات افزایش بهره وری در بازاریابی تلفنی توجه به جنبه های کیفیت در بازاریابی تلفنی گوش کردن، صحبت کردن چاله های بازاریابی اشتباهات رایج تکنیک های بازاریابی تلفنی
    بازاریابی تلفنی

    بازاریابی تلفنی

  • 7 ساعت
  • 16 روز
  • + 100
  • 489,000 تومان

اساتید این دوره


بازاریابی تلفنی

مجتبی پیرزاد

داراي كرسي علمي با رتبه دستيار پروفسورا از واحد آموزشي سازمان جهاني يونسكو در بين ١٢٠ كشور دنيا دكتراي مديريت گرايش بازاريابي هيات علمي دانشگاه آزاد مشاور علمي و فناوري شركتهاي دانش بنيان دانشگاه آزاد رييس هيات مديره گروه كسب و كار و بازرگاني هرمس مديرعامل موسسه بين المللي Sun Global Trading (بازاريابي صادراتي)مشاور بازاريابي سازمانها و شركت هاي مختلف محقق، مولف و داراي مقالات ISI پروفایل استاد

نظرات

ارسال دیدگاه

اولین فرد مشارکت کننده باشید...
برای ثبت نام این دوره کلیک کنید
ثبت نام آنلاین

سایر دوره های مشابه


خطا در ارسال دیدگاه

لطفا فیلد های خالی را تکمیل نمایید

دیدگاه شما با موفقیت ارسال شد

با تشکر!

خطا در ارتباط با سرور

لطفا اندکی بعد تلاش فرمایید!

اطلاعات شما با موفقیت ثبت شد

کاربرگرامی بزودی با شما تماس خواهیم گرفت

کاربرگرامی اطلاعات شما ثبت شده است

به زودی با شما تماس خواهیم گرفت

خطا در ارسال فرم

لطفا اطلاعات ورودی مانند تلفن همراه را چک فرمایید


خطا در ارسال دیدگاه

لطفا فیلد های خالی را تکمیل نمایید

دیدگاه شما با موفقیت ارسال شد

با تشکر!

خطا در ارتباط با سرور

لطفا اندکی بعد تلاش فرمایید!

اطلاعات شما با موفقیت ثبت شد

کاربرگرامی بزودی با شما تماس خواهیم گرفت

کاربرگرامی اطلاعات شما ثبت شده است

به زودی با شما تماس خواهیم گرفت

خطا در ارسال فرم

لطفا اطلاعات ورودی مانند تلفن همراه را چک فرمایید