دانش پژوهان
ورود / ثبت نام

شما با موفقیت وارد شدید! لطفا منتظر بمانید...

خطا در ارسال فرم لطفا فیلد ها خود را بررسی نمایید!

شما با موفقیت ثبت نام شدید! لطفا منتظر بمانید...

خطا در ارسال فرم لطفا فیلد ها خود را بررسی نمایید!

بازاریابی خدمات

بازاریابی خدمات

بهترین فضا برای ورود به بازار ، بازاریابی خدمات است

آنچه می آموزید

  • آشنایی با استراتژی های شرکتی در بازاریابی خدمات
  • آشنایی با انواع تکنیک های قیمت گذاری خدمات
  • طراحی بلوپرینت های خدماتی
  • طراحی نمودار فرایند خدمات و پیش بینی اقدامات مشتری ، جلوی صحنه و پشت صحنه ی ارایه ی خدمات و بازاریابی خدمات
  • نوشتن طرح بازاریابی برای کسب و کارهای خدماتی
  • خدمات نوین در اقتصادهای مدرن و آشنایی با خدمات b2b
  • درک تفاوت های بازاریابی خدمات با بازاریابی محصولات
  • درک فرایندهای خدماتی و راه های متفاوت پردازش خدمات
  • درک تفاوت خدمات اصلی با خدمات جانبی و فرعی ارزش افزا
بازاریابی خدمات
بازاریابی خدمات
بازاریابی خدمات

ساعت آموزشی: 24 ساعت

طول دوره: 55 روز

کاربران: + 100

قیمت: 1,920,000 تومان

ثبت نام آنلاین

توضیحات

بهترین فضا برای ورود به بازار ، بازاریابی خدمات است. بله با توجه به این که بیش از 70% از مردم دنیا در حوزه ی خدمات فعالیت می کنند ، اهمیت کسب و کارهای خدماتی روز به روز گسترش یافته است و بهتر است برای موفقیت کسب و کار خدماتی خودمان از همین امروز چاره ای بیندیشیم. 

اگر بازار خدماتی خود را به درستی هدف گیری کنید ، در مرحله ی بعد قادر خواهید بود از بین انواع خدماتی که می توانید ، مطلوب ترین آنها را ارایه کنید و در کسب و کار خود موفق ترین باشید. حتما گذراندن دوره ی بازاریابی خدمات را به شما توصیه می کنیم.

در این روزها که شما و دیگران برای جذب مشتریان با هم در رقابت هستید ، خدمات عمده ترین عنصر تجربه ی مشتری است. اگر یک محصول فوق العاده داشته باشید اما رقیبی داشته باشید که همان محصول را بهتر ، سریع تر ، آسان تر و به شیوه ای در دسترس تر برای مشتری فراهم کند ، مطمئن باشید مشتریان تان رقیب را انتخاب خواهند کرد!

در این عصر بازاریابی خدمات از خود محصول و کاری که انجام می دهید مهم تر شده است. بازاریابی خدمات نیازمند کسب تجربه ی شما در تصویرسازی درست از خودتان برای مشتریان است و این چیزی است که در این دوره یاد می گیرید و به کمک تکنیک های به روز دنیا ، با نحوه ی بازاریابی درست در خدماتتان آشنا می شوید.

این دوره به شما کمک می کند یاد بگیرید مشتری چه چیزهایی را دوست دارد و چه چیزهایی را دوست ندارد و شما در مواجه با مشتریان باید چه کاری انجام دهید.

بازاریابی خدمات نوعی بازاریابی تعهد محور است و شما باید بدانید دقیقا چه تعهداتی بدهید و چه تعهداتی ندهید. ممکن است اصلا حرفه ی شما یک حرفه ی خدماتی باشد و شما محصول قابل لمسی به کسی نفروشید مثلا یک هتلدار ، آژانس هواپیمایی ، موسسه ی آموزشی یا حتی یک تعمیرکار ساده باشید.

تا قبل از اینکه مشتریان شما را انتخاب کنند چگونه می خواهید به آنها نشان دهید که انتخاب بهتری نسبت به بقیه هستید؟ چگونه و با چه استراتژی هایی تلاش می کنید تا مشتریان بتوانند یک تست از محصول داشته باشند و شاید پیش از تجربه ی محصول نتوانید وی را قانع کنید که از شما خرید کند و حتی ندانید بعد از تست شما به عنوان یک شرکت خدماتی چه کاری انجام دهید تا مجدد به شما رجوع کند.

معمولا ترفندهای مختلفی برای مثال ، تبلیغات نمایشی از محل ارایه ی خدمت (برای مثال محیط هتل) و ... نمایش می دهند تا مشتری هرچی بیشتر احساس کند که قرار است با چه چیزی مواجه شود در حالی که این تنها بخشی از تکنیک هایی است که در دوره ی بازاریابی خدمات یاد می گیرید.



سر فصل های دوره

مروری بر مفاهیم بازاریابی ارزش خدمات استراتژی های کاهش هزینه جهت بهبود ارزش نقش کارکنان در بازاریابی خدمات انتظارات مشتری جبران خدمات درس هایی از بهترین شرکت های خدماتی دنیا کاربرد علوم رفتاری و شناختی در ارائه خدمات
    بازاریابی خدمات

    بازاریابی خدمات

  • 24 ساعت
  • 55 روز
  • + 100
  • 1,920,000 تومان

اساتید این دوره


بازاریابی خدمات

میلاد کوچکیان

تدوین برنامه های آموزش و توسعه منابع انسانی ارائه مشاوره جهت پیاده سازی مدل EFQM ارائه مشاوره جهت تدوین استراتژی های تولید و عملیات ارائه مشاوره جهت تدوین استراتژی های منابع انسانی سازمان پیاده سازی مدیریت استراتژیک در سازمان ارائه مشاوره در تدوین استراتژی های سطح شرکت و کسب و کار مدیریت پروژه با استفاده از نرم افزار های MSP, PRIMAVERA مشاوره در زمینه مدیریت بازاریابی و تدوین استراتژی های بازاریابی انجام پروژه های تحقیقات بازاریابی پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) پروفایل استاد

نظرات

ارسال دیدگاه

اولین فرد مشارکت کننده باشید...
برای ثبت نام این دوره کلیک کنید
ثبت نام آنلاین

سایر دوره های مشابه


خطا در ارسال دیدگاه

لطفا فیلد های خالی را تکمیل نمایید

دیدگاه شما با موفقیت ارسال شد

با تشکر!

خطا در ارتباط با سرور

لطفا اندکی بعد تلاش فرمایید!

اطلاعات شما با موفقیت ثبت شد

کاربرگرامی بزودی با شما تماس خواهیم گرفت

کاربرگرامی اطلاعات شما ثبت شده است

به زودی با شما تماس خواهیم گرفت

خطا در ارسال فرم

لطفا اطلاعات ورودی مانند تلفن همراه را چک فرمایید


خطا در ارسال دیدگاه

لطفا فیلد های خالی را تکمیل نمایید

دیدگاه شما با موفقیت ارسال شد

با تشکر!

خطا در ارتباط با سرور

لطفا اندکی بعد تلاش فرمایید!

اطلاعات شما با موفقیت ثبت شد

کاربرگرامی بزودی با شما تماس خواهیم گرفت

کاربرگرامی اطلاعات شما ثبت شده است

به زودی با شما تماس خواهیم گرفت

خطا در ارسال فرم

لطفا اطلاعات ورودی مانند تلفن همراه را چک فرمایید